ТМ "Нова Сила" - интернет магазин автозапчастей

Обмен и возврат

Возврат товаров:

   В соответствии со статьей 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" , покупатель в течение двух недель может обратиться в магазин и заменить товар, который ему не подошел, на другой. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии.

   Если на момент обращения аналогичного товара для замены нет в продаже, покупатель имеет право:

  • купить любую другую продукцию из ассортимента магазина (с пересчетом стоимости);
  • обменять товар на аналогичный при первом же поступлении нужного товара в продажу;
  • вернуть изделие и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного продукции.

   Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) утверждается Кабинетом Министров Украины.

   Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.


Гарантийный срок:

   Согласно п.5 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителя» гарантийный срок - это срок, в течение которого изготовитель (продавец, исполнитель или любое третье лицо) принимает на себя обязательства о проведении ремонта или замены соответствующей продукции в связи с введением ее в оборот.

   Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

   Гарантийный срок, установленный договором купли-продажи, продлевается на время, в течение которого покупатель не мог использовать товар в связи с обстоятельствами, зависящим от продавца, до устранения их продавцом. Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться в связи с выявленными в нем недостатками, при условии уведомления об этом продавца в установленном порядке.

   Гарантийный срок указывается в паспорте на продукцию или на этикетке или в любом другом документе, который прилагается к продукции.

   Ознакомиться с полной версией закона "О защите прав потребителей", вы можете перейдя за посыланием:

полная версия закона